שרות לקוחות 

טל' 077-4003929

פעילות: ימים א-ה בשעות: 19:00- 9:00

ימי ו וערבי חג 13:30 - 9:00

אחרי שעות הפעילות ניתן להשאיר הודעה בשירות ההודעות באתר.

האם ניתן להחליף/להחזיר מוצר שנקנה באתר ? 

כן, ניתן לשלוח אלינו בחזרה את המוצר, תוך 14 ימים מיום קבלתו,באריזתו המקורית ובתנאי שלא נעשה בו כל שימוש ולקבל החזר כספי או זיכוי לקנייה הבאה, לבחירתכם. 
* מוצרים אשר יוצרו לפי בקשת הלקוח ו/או מוצרים עם הדפסת שם לא ניתן להחזיר.

* יש לצרף את שם הרוכש ופרטי יצירת קשר
* החזר כספי או זיכוי לא כוללים דמי משלוח

האם האתר מאובטח?
מאובטח בטכנולוגית SSL המתקדמת, והמבטיחה הצפנה וחיסיון נתוני התשלום.

האם ניתן לבצע הזמנה טלפונית?
כן. ניתן לבצע הזמנה דרך האתר ובמעמד קופה לבחור "מסירת פרטי אשראי בטלפון"
נציגנו יצרו עמכם קשר לקבלת פרטי האשראי או צרו עמנו קשר עם סיום הזנת ההזמנה.

מה זמן האספקה של המוצרים?
שימו לב – ליד כל מוצר מצוין זמן המשלוח וכן בפירוט זמני המשלוח בדף אפשרויות משלוח.

האם ניתן לבצע איסוף עצמי? 
קיימת אפשרות לאיסוף עצמי של חלק מהמוצרים הקיימים באתר, ללא עלות. איסוף עצמי, בתיאום מראש בלבד  בטלפון: 077-4003929

האם ניתן לשלוח את המוצרים לכתובת שונה מכתובתי?
בהחלט. במעמד הקופה תוכלו לבחור כתובת אחרת משלכם למשלוח המוצרים / מתנות, וניתן להוסיף מספר מילים לברכה למקבל המתנה.

 בכל שאלה שהיא ניתן לפנות לשירות הלקוחות בעזרת טופס צור קשר או בטלפון 077-4003929 . 

פרטי יצירת קשר

טלפון: 077-4003929
אימייל:  

שעות פעילות: 
א’-ה’: 09:30-19:00  ימי ו' 09:30-14:00